本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）以及天津市有关要求，并结合2021年天津市医疗保障局政府信息公开情况编制而成。全文包括“总体情况”、“主动公开政府信息情况”、“收到和处理政府信息公开申请情况”、“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”、“存在的主要问题及改进情况”、“其他需要报告的事项”六部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，市医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，以习近平总书记对天津工作“三个着力”重要要求为元为纲，坚持以人民为中心深化政府信息公开，紧紧围绕深化医疗保障制度改革中心工作，充分发挥政府信息公开在保障公民知情权、参与权、表达权、监督权等方面促进作用，推动医保决策和管理服务更加透明规范，以公开工作新成效庆祝中国共产党成立100周年。

（一）高度重视，把政府信息公开工作摆在重要位置

市医保局党组高度重视政府信息公开工作，以局党组会议形式先后3次学习、研究相关议题，以局长办公会形式2次听取政务公开工作情况汇报。组织编制《2021年天津市医疗保障局政务公开工作要点》，对全年医疗保障政务公开工作进行细化、部署。全力推动政务公开工作存在问题整改整治专项行动，印发专门工作方案，明确任务、举措、节点，确保将整改整治推向深入。加强队伍建设，完善局系统政务公开联络员队伍，邀请专家学者围绕《条例》开展培训讲授，组织庭审旁听活动2次，进一步提高政务公开队伍法治意识和技能。

（二）围绕中心，持续加大政府信息公开工作力度

坚持以“公开为常态、不公开为例外”，扎实做好《条例》第二十条规定的主动公开事项的公开工作；不断完善政府信息公开专栏建设，确保“专栏姓专”。扎实推进《天津市医疗保障发展“十四五”规划》公开解读，召开新闻发布会，依托天津政务网进行访谈解读，运用好局系统宣传矩阵同步刊发专题解读和“一图读懂”，为规划实施营造了良好氛围。加强医保重要政策出台前征求公众意见工作，就待遇清单、门诊共济、医疗服务价格改革等召开座谈会，及时挂网征求社会意见，凝聚社会共识。

（三）服务群众，加强对医保政策性文件的宣传解读

充分发挥媒体渠道优势，2021年开展新闻发布活动4次，与电视和广播媒体深度宣传报道17次，发布新闻稿件20余篇，其中，央视《新闻联播》等栏目对“国家组织人工关节集中带量采购”、“异地就医门诊直接结算”等天津医保工作广泛报道。同时，畅通宣传服务群众“最后一公里”，印发《关于面向基层进一步加强医保政策宣传的通知》，广大党员干部在“我为群众办实事”、助力网格化服务管理、入列轮值中，把医保政策送到群众家门口；开展打击欺诈骗保宣传月活动，发放宣传页、易拉宝、横幅等宣传材料7余万份。

（四）完善功能，不断加强政府信息公开平台建设

加强网络平台建设，维护好局系统“网站+公众号+抖音视频号+金医宝app”公开矩阵，对照市政府办公厅网站普查报告做好整改；严格信息发布审核和保密审查，严格落实值班制度，决不给错误观点和言论提供空间。此外，强化“点对点”政策宣传，以接待窗口、公众开放日等形式，与群众面对面答疑解惑；依托信息化手段，与全市2000家定点医药机构直接联通，实现医保政策法规、规范性文件等第一时间精准投送。

2021年，天津市医疗保障局处理依申请公开32例，结转2021年4例，各项依申请公开答复均严格遵守法定时限，不存在超期答复的情形；局官网主动公开信息742条，年用户访问量350230次，总浏览量924457次；“天津医保”微信公众号850条，84619人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进情况

2021年，市医保局政府信息公开工作稳步推进，医保履职和决策程序更加规范、透明度更高，但客观而言还存在不足，距离新时代医保高质量发展和社会公众新需求、新期待还有差距。主要表现为：政务信息公开工作实效性还要增强，公开的渠道还要进一步扩宽，公开方式还要加大创新力度。

下一步，要着力做好以下几方面工作：一是加强学习和培训，进一步增强政府信息公开的理念和意识，主动回应群众关切，为深化医疗保障制度改革营造氛围、凝聚共识。二是进一步推进决策公开，特别是对医保重大行政决策项目，除依法应当保密的决策外，在决策前向社会公布决策草案、决策依据，广泛听取公众意见。三是进一步推进医保政策解读。按照“谁起草、谁解读”的原则，由起草部门做好解读工作；对涉及面广，社会关注度高的政策和重大措施，领导干部要带头宣讲政策、解疑释惑，传递权威信息。四是进一步规范依申请公开工作。健全接收、登记、办理、答复等流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

六、其他需要报告的事项

根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本年度市医保局未发生应收取费用情形。