为深入推进医疗保障领域诚信体系建设，南开区医保局从提高执法队伍水平入手，着力转变执法观念，强化依法行政意识，优化和改进执法方式，规范执法行为，严肃执法风纪，不断增强服务意识，提高执法服务水平，为推进医疗保障领域诚信体系建设提供有力保障。

深入推进服务型行政执法队伍建设，引导全体执法人员转变执法观念，注重说理式、“柔性执法的运用，坚持处罚与教育相结合的原则。在执法过程中变管理为服务，争取当事人对执法决定的理解、认同、支持，拉近执法者和行政相对人的距离，避免执法矛盾的发生，切实提高执法对象满意度。

合理运用医疗保险行政处罚裁量权。依照过罚相当原则，执法人员在作出处罚决定时要与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当，综合考虑法定裁量和酌定裁量因素，梳理明确行政处罚自由裁量阶次、具体标准、适用条件，避免畸轻畸重的情况发生，既引导市场主体守法经营，又让从业人员感受到执法的温度，有利实现行政管理效果最大化，切实提升医保领域诚信建设的法治化水平。