01-logo(1).png
您当前位置:
新闻资讯
滨海新区、河北区医保局全力推进医保四级经办体系建设
来源:天津市医疗保障局 发布时间:2023-09-07

滨海新区以医保经办服务下沉村居为切入点,推动医保便民服务向基层延伸。一是搭建服务平台。2022年在寨上街进行试点建设,开展“送设备、送政策、送宣传、送培训、送指导”的五送活动,将医保经办服务下沉到街镇、延伸到村居。为社区医保经办窗口配备硬件设备,接入国家医保信息平台网络,实现在街道和社区同步开展医保经办项目。二是构建服务网络。建立区医保服务窗口—街镇—村居基层医保服务网络,让居民在家门口了解医保政策、享受医保服务、解决医保问题,打通群众办事的“最后一公里”。在新区医保局官方微信公众号上线网上服务大厅模块,加速推进医保业务网上办、掌上办。三是建立服务机制。对村居平台办理参保、医保业务基础(支付)、异地医疗等3大类12个医疗保障服务事项一一进行规范,完善医疗保障业务基层经办流程。通过多种形式,加大培训力度,提高社区服务人员经办能力。四是积极推广实施。把试点工作取得的经验凝练成“十五分钟医保便民服务圈”,纳入2023年度区委、区政府“民心工程”。在北部片区三街一镇69个村居全覆盖的基础上,在南部片区小王庄镇谋划布局、组织推广。下一步,滨海新区医保局将着力为全区400余个村居配备平板电脑等相关硬件设施,引用医保报销单据智能识别系统(OCR),实现四级医保经办服务网络全覆盖,全力以赴建设医保公共服务便民惠民示范区。

河北区坚持“点线面”结合,全面推进医保经办服务体系建设向纵深发展。一是在“点”上着眼,突出特色导向。河北区本着“聚焦重点、多点发力、全面推开”的原则,在“点”上求突破,将区属第一医院、第二医院作为重点,同步打造建立基层医保服务站。对标国家和我市医保经办便民服务示范建设标准对建设场所、宣传标识、服务窗口等要求,第一医院将一楼原住院服务中心进行改建,第二医院将在一楼大厅新建工作服务台。二是在“线”上用力,突出示范导向。河北区月牙河街认真落实河北区委区政府“争取牌子、争取政策、争取资金”的工作要求,积极申请将街道党群服务中心和13个社区党群服务中心作为全区“先锋队”,率先开展基层医保服务工作。市、区两级医保部门多次深入一线进行调研座谈,了解基层需求和群众诉求,并为街党群服务中心配备了医保自助机,率先实现“就近办、规范办、贴心办、智能办”,为辖区居民提供了优质的医保服务。三是在“面”上推进,突出目标导向。河北区医保局会同医保河北分中心依托“医保问需服务调研行”活动,与各街道、各社区的相关工作人员进行座谈,并就推动医保便民服务向基层延伸进行深入交流,并积极与相关部门进行对接,确保任务规范高效落实。下一步,河北区医保局将认真落实《天津深入推进医疗保障经办服务体系建设工作方案》,一步一个脚印,努力做到“五加强五强化”,即:加强宣传、加强培训、加强协同、加强跟进、加强推动;强化认识、强化担当、强化质量、强化效率、强化效果,力争让医保经办服务“进社区、进机构、进校园、进银行、进长护险经办网点”等“五进”任务在河北区快速推进、全面开花。


网站主办单位:天津市医疗保障局
联系方式:天津市南开区咸阳路81号 022-83572211
网站标识码:1200000086
津ICP备2021007528号-8
推荐使用Internet Explorer 9.0 以上版本Web浏览本站