自医保经办系统练兵比武活动开展以来，天津市各级医保部门紧紧围绕“岗位练兵优服务，业务比武强规范”的主题，高度重视、周密组织、稳扎稳打，推动练兵比武活动走深走实。

一、搭班子、绘蓝图，建立健全工作机制

一是加强组织建设。成立全市医保经办系统练兵比武活动组织委员会，负责活动的组织领导、总体设计、统筹推进，下设综合协调组、经费保障及宣传组、人员保障和考核评价组、评审建设组以及系统开发组等5个小组，负责落实各项具体工作。二是制定工作方案。遵循“政策和经办两手抓、理论和实操两结合、练兵和比武两促进”原则，制定练兵比武活动工作方案，突出实践导向、强化实操能力，旨在以练兵比武为契机，全面推动我市医保经办管理服务提质增效。三是完成任务部署。将整个活动过程分为前期准备、组织实施以及策划争取三大阶段，明确各个阶段的具体任务、责任单位以及完成时限。采取“挂图作战”方式，定期召开例会，通报进度、协商问题、研究对策，确保任务分工逐项推进、逐项完成。

二、建系统、造题库，夯实打牢工作基础

一是搭建练兵平台。与12393服务热线强强联合，整合技术力量，合力搭建线上训练和比赛平台，并于8月份完成练兵比武学习系统的开发及上线，保障全系统经办人员日常练习需求。二是打造训练题库。参考全国题库，结合经办实际完成“天津医保经办系统练兵比武题库”建设，共计1185题，囊括了全部比赛题型和现行各方面经办管理服务内容。三是开展全员练兵。采取“线上+线下”的方式广泛开展岗位练兵活动。线下将岗位练兵与年度重点工作、日常培训结合起来，采取案例分析研讨、试题测验等方式做好日常练习或专项练习，不断提升服务技能。线上组织本市经办人员日常登录训练平台进行模拟训练，并将全体干部职工每日登录学习情况计入网络学习学时，激励全员踊跃参与。

三、总动员、勤练兵，实战检验工作成效

推动全市各级医保经办机构开展常态化长效化岗位练兵活动，注重在实践中锻炼、选拔优秀选手。8月份市长护险服务中心初试身手，成功举办首届长期护理保险经办知识大比武活动。9月份召开天津市医疗保障系统经办服务练兵比武活动启动仪式暨滨海新区练兵比武大赛决赛，国家医保中心、中国医保研究会相关领导出席，来自滨海新区的十支参赛队伍进行激烈角逐，市区各级医保部门300余人参加,进一步推动各单位、各部门结合自身实际，采取线上比、现场比、集中比、工作中比等多种方式组织比武和选配队员，着重做好分级练兵，全面提升基层医保经办服务能力。通过练兵比武，不断激励全系统经办人员提升本领、锤炼作风、真抓实干、为民服务。