城镇职工基本医疗保险视同缴费年限核定工作是退休经办相关工作的重要一环，关系到退休人员医保待遇享受。我市自今年1月份推出“线上核定”新模式，西青区医保局“三举措”保障“统模式”下退休人员医保待遇。

一是转变服务模式，提升“便捷办”能力。新上线的医保年限核定功能模块采用智能算法，将人社部门交互的职工养老保险缴费年限以及跨省转移接续年限等数据信息通过系统自动进行计算核定，改变了以往企业经办人员需到医保窗口手工核定再到社保窗口录入系统的多部门、多环节的核定模式，进一步发挥线上核定优势，简化办事操作，真正让企业和群众“少跑腿”。

二是编制操作指南，提升“规范办”水平。区医保局主动在细化政策落实和优化服务流程上下功夫，全面梳理政策文件并编制《职工医保缴费年限核定操作指南》，围绕“核定流程图、核定规则、查询途径”进行图文解读，为企业提供操作指引，并利用“西青医保”微信公众号广泛宣传，提升企业规范办水平。

三是建立“两机制”，提升“暖心办”质量。建立政企服务联络机制，精准指导企业和退休人员在年限核定过程中存在的个性化问题，确保企业诉求“件件有回应”；建立问题反馈机制，将核定工作中发现的系统数据对接、行业企业年限核定、异地转入人员年限核定等共性问题反馈市医保局，保障参保人合法权益，为参保单位提供优质服务。