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区医保局大力推进医保经办服务向基层延伸
来源:市医保局 发布时间:2024-06-18

为扎实推动基本公共服务均等化、普惠化、便捷化,各区医保局创新举措,大力推进医保经办服务下沉,着力打通医保便民“最后一公里”。

滨海新区医保局积极落实医疗保障服务便民圈便利化,与高新区社发局、高新区人社局、高新区医保分中心多次对接,安排专人深入航天城社区搭建服务平台,开展“送设备、送政策、送宣传、送培训、送指导”的五送活动,并协助对窗口工作人员统一进行专题培训,提高工作人员的业务素质、操作技能和服务水平,为医保进社区做好充足准备。医保进社区服务落地后,将为辖区居民提供包括参保登记缴费、医保账户额度查询、医疗费垫付报销等3大类全方位的医保服务,进一步丰富15分钟便民生活圈,让群众在家门口就能体验到优质、高效、便捷的医保服务。

静海区医保局主动作为、统筹谋划,建立“点对点”沟通对接和帮扶指导机制,在全区范围内大力推进四级经办服务模式实施。先后深入华康街道办、沿庄镇、大邱庄镇、陈官屯镇、双塘镇等,组织召开推进村(社区)医疗保障经办服务体系建设工作培训会,积极宣传医疗保障政策,热情回应群众医保需求,就协助居民通过医保部门的APP等软件办理登记、备案、变更、查询等业务进行详细解读,指导各村街承担医保工作人员实时填写《医疗保障经办服务台账》,尽可能地让群众办事少跑腿,着力实现人民群众在“家门口”就可以实现医保经办业务“就近办”。

西青区医保局聚焦基层医保服务站和示范点创建,通过建体系、优服务、强管理,推动医保便民服务延伸到每个村(社区),实现基层医保经办服务工作有人落实、基层群众医保服务需求有人回应。5月中旬在精武镇付村党群服务中心举办西青区基层医保工作站启动仪式,区医保局、医保西青分中心和精武镇相关负责同志分别就推进四级医保经办工作和承接医保经办服务站进行部署推动,并设置工作站参观、政策答疑、义诊服务等环节,通过多形式、全方位、可视化的宣传方式提升群众对基层医保工作站服务事项知晓度,真正实现医保经办服务零距离。


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