为加快推进智慧医保、便民服务，市医保局向全市定点医药机构发放5500台智能化桌面综合服务终端，通过人脸识别技术进一步提升医保服务水平。一是提升就医结算效率。参保人通过刷脸可以快速完成身份识别、医保结算及个人现金支付，单笔业务处理时间缩短60%以上，使检查、取药等后续流程衔接更加顺畅，整体就诊时间压缩20%-30%。二是优化群众就医体验。实行刷脸支付参保人无需携带实体社保卡、手机或现金，避免因忘带证件折返跑腿，特别是为老年群体和突发就医患者提供了便利。三是强化医保基金监管。刷脸支付确保“人证合一”、“实名就医”，有效防范冒用医保卡等欺诈骗保行为。同时，相关电子支付记录还可自动同步至医院信息系统，减少现金管理成本，提升账务透明度。四是助力智慧医院建设。实施刷脸支付、自动化结算，可以有效减化审核、录入等重复劳动，促进收费更加智慧、精准、高效。特别是通过对接医保平台与医院HIS系统，促进信息互联互通，为后续电子病历共享、远程结算等场景奠定基础。据统计，自智能桌面终端上线以来，参保群众每日通过刷脸发生医保支付约14万笔，占比约24%，越来越多的群众享受到了医保智能服务的便利。