为进一步提高医保服务质量，不断优化营商环境，宝坻区医保局持续加强医保经办能力建设，优化企事业单位核定城镇职工基本医疗保险视同缴费年限服务。截至4月底，累计为700余名退休人员办理了医疗保险视同缴费年限核定手续。
一是认真实施经办“轮岗制”。通过全员定期轮换锻炼，使经办人员主动在细化政策落实和优化服务流程上下功夫，不断强化业务学习，规范工作流程，全面提升经办人员业务素养和规范化管理水平，为参保单位提供优质服务。
二是严格实行“首问负责制”。明晰服务人员权责，明确岗位工作职责，持续改善服务态度，提升群众服务体验。坚决杜绝服务忌语和“生、硬、冷、横、推”等不良现象发生，全力确保企业和群众享受到“随到随办，限时办结”的高效服务。
三是全面落实“一站式”办理。持续在社保经办服务大厅派驻经办人员，实行集中联合办公工作模式，加强协同配合，提高工作效率，让办事群众“少跑一次路、少找一个人、只进一扇门”，切实为群众提供便捷服务。
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