今年6月,天津市医保局按照国家统一部署,强化组织领导、全市统一启动,在全市范围内统筹推进跨省异地就医直接结算集中宣传月活动高效开展,引导广大群众进一步了解异地就医直接结算政策,有效扩大医疗保障的社会影响力。
一、高度重视、统一部署,宣传活动全面启动。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实习近平总书记关于医疗保障的重要批示指示精神,紧扣“做好跨省就医结算服务 让群众在异乡更有‘医靠’”的活动主题,市区两级协同联动,加强组织领导,全面统筹推动,6月9日全市召开完善异地就医直接结算攻坚行动部署会暨全国跨省异地就医直接结算政策集中宣传月启动会。各区医保局、医保分中心以及1200余家异地定点医药机构、250余个街道党群服务中心、69个医保服务示范优案村(社区)积极参与、密切配合,宣传医保理念、解读异地政策、讲述百姓故事,深入开展集中宣传月活动。
二、覆盖广泛、精彩纷呈,宣传效果深入人心。按照“全方位、多形式、广覆盖”的宣传方式,线上线下同步发力,全面开展集中宣传月活动。一是主流媒体争先报道。活动期间,天津电视台多个栏目、天津日报等多家报刊,针对我市异地就医政策、机构扩面等内容连续开展跟踪报道,营造全民关注、全民参与的浓厚氛围。二是密集发动线下宣传。21个医保分中心在医保服务大厅搭建“宣传角”,面向企事业单位、办事群众做好异地就医政策解读,发放《天津市跨省异地就医问答》《致异地参保患者的一封信》等宣传材料22万余册。同时,大兴调查研究,主动进医院、进药店、进社区、进乡村,来到群众中间听取意见建议,并为群众带来“面对面”实地宣传解读。三是创新开展新媒体宣传。利用微信公众号、抖音短视频等群众喜闻乐见的方式,连续展播国家医保局及我市优秀视频作品23期,以图文并茂形式制作“天津市跨省异地就医小课堂”3期,并录制诙谐抖音短剧,用百姓口吻讲述异地就医故事,有效提升医保政策的亲和力,切实提高宣传效果。
三、贴近基层、广泛覆盖,宣传形式更接地气。在扎实运用新闻媒体宣传、新媒体宣传、投放纸质政策宣传品等方式开展工作的基础上,进一步丰富、创新宣传形式,在市区繁华路段户外电子屏3处、主干道路名牌30处、社区道闸和灯箱100处,组织刊发国家医保局统一的宣传海报,增加在户外休闲、日常出行及社区生活场景中的曝光度,真正把异地就医惠民政策送到群众“家门口”。同时,充分运用社会面公益宣传资源,协调在全市所有地铁站出入口计552个投放异地就医宣传海报,通过地铁车载电视投放宣传小视频2部,扩大宣传声势。此外,组织设计以医保“掌上办”为主题的海报,以“国家医保服务平台”app等为依托,深入推广异地就医备案线上办理,获广泛好评。
四、持续推进、功在日常,长效发展凝心聚力。以本次宣传月活动为契机,各区医保局组织辖区部分街道(乡镇)党群服务中心、二级及以下定点医疗机构建立长期宣传服务点,持续做好跨省异地就医政策宣传、解读,推动跨省异地就医直接结算宣传工作常态化长效化,促进经办服务能力全面提升。制定《深入推进异地就医直接结算、提升医疗保障公共服务能力若干措施》,拟定具体措施16条,力求用1年时间实现我市异地就医直接结算业务管理再规范、备案服务再优化、覆盖机构再增长、结算病种再扩大、异地报销再便捷,努力构建更加完善的异地就医服务体系,奋力开创我市医疗保障改革发展的新征程!