为进一步巩固全民参保成果，切实提高人民群众对医保政策的知晓率和认知度，营造积极参保、自愿参保的良好社会氛围，西青区医保局认真践行 “人民至上”理念，结合 “四下基层”工作，以“医保政策进基层，答疑解惑面对面”为主题，采取上门“送政策”、活动“讲政策”的形式，深入辛口镇、杨柳青镇开展了“赶大集+义诊”医保宣传活动，打通医保服务群众的“最后一米”。

医保惠民政策宣传“纾民困”。以设立咨询台、发放参保缴费指南、发放《致未参保人一封信》等宣传单、悬挂宣传布标的形式，面向群众宣传普及“基本医保、待遇享受、医疗救助”等政策和“参保缴费、异地就医、医保电子凭证”等经办流程，传递医保“好声音”，面对面为500余人次群众答疑解惑，热情回应群众最关心、最关注的医保问题。

医疗机构专家义诊“暖民心”。设立免费查体站，联合6家定点医疗机构组成专家义诊团队，现场为群众进行血压检查、中医号脉、常见病看诊等，及时为群众分析病情、指导用药、提供诊疗建议、讲解疾病预防知识和注意事项，促进疾病早发现、早诊断、早治疗，让老百姓在家门口享受到免费诊疗服务。

医保服务问计于民“听民声”。为进一步提高医保惠民服务效能，不断增强人民群众医保获得感、幸福感、安全感，现场开设“医保服务问计于民”专栏，收集群众对医保政策宣传、业务经办、投诉举报咨询等方面的意见建议，悉心倾听民声，用情服务民众，为党和政府与人民群众架起 “连心桥”。

下一步，西青区医保局将进一步加大宣传力度，创新宣传方式，充分利用微信、网格群、直播等多种媒介开展线上宣传。同时，积极组织惠民宣传、专家义诊等服务活动，形成与群众持续有效的互动，力争宣传无盲区、效果最大化，营造全民关注并参与医保的良好氛围。