河西分中心组织辖区245家定点医药机构召开2023年度协议考核细则培训会。就协议考核细则进行详细讲解，围绕实地考核指标中落实经办工作要求、医保电子凭证使用率、落实四级医保经办服务体系建设等项目开展有效指导，要求各机构高度重视此项工作，对照协议考核各项指标规范医保服务行为，严格杜绝欺诈骗保行为，坚持规范诚信经营，为百姓提供更加优质的服务。

南开分中心联合区医保局走进宣讲医保政策、普及医保知识，内容涵盖参保登记、异地就医、意外伤害、生育保险等，现场演示医保电子凭证、“天津市医保中心”公众号、“国家医保服务平台”、“津医保”APP的使用步骤，让学生们体验“一码在手，医保无忧”的便捷，并将印有电子凭证申领、待遇比例的易拉宝摆放至食堂等场所，提升学生参保意识。

河北分中心前往辖区望海楼街昆云里社区开展宣讲活动。围绕医保待遇标准、异地就医备案、个人账户共济、居民医保2024年惠民新政、医保电子凭证开通等政策，为社区居民进行了耐心、细致解读，针对社区居民关注度高、普遍渴望了解的医保政策进行现场互动、答疑解惑，并详细演示了津医保APP的注册使用，指导居民通过APP进行异地就医备案、门特医院变更等事项的实际操作，令居民们感到不虚此行。活动恰逢天津电视台采访，并在教育频道播出。

东丽分中心联合区医保局前往民航大学开展调研服务。调研采取实地走访和座谈交流的方式开展。双方在大学生参保扩面、政策宣传、垫付报销、异地就医和经办服务等方面进行了深入交流和探讨，并在优化政策宣传、夯实四级经办服务体系、发挥各自优势、提高服务质量等方面达成共识。校方对东丽分中心、区医保局长期以来给予学校医保工作的大力支持和帮助表示感谢。

西青分中心依托“中北企业服务云平台”开展系列政策宣讲直播。直播前首先发布预告，开设互动平台，收集群众关注的热点问题。针对参保登记、待遇享受、异地就医、关系转移接续等高频问题有的放矢进行讲解，让参保群众“零距离”了解相关政策知识，充分调动了广大群众的参保积极性。直播现场互动热烈，在线人数达700余人次，点赞人数达到2.1万人次。

武清分中心联合社保分中心、区人社局、税务局，在武清区人力资源服务中心为百余家企业召开政策经办培训活动。重点围绕“统模式”运行，梳理出了实际经办中企业关注度较高的6大类22个问题，围绕政策解释和经办流程进行了细致解答和演示，并与参训企业人员进行了深入互动交流，进一步拉近企业与分中心的距离，让大家切实感受到了医保服务的质量与温度。

静海分中心以静海区中旺镇“春风送岗赴中旺，就业服务京津冀”招聘会为平台，联合区医保局、人社局开展医保政策到基层宣传活动。通过悬挂宣传布标、设置咨询台，面对面向群众发放宣传资料、解读医保政策，让群众全面了解参保登记缴费、医保电子凭证开通等流程。特别是针对职工基本医疗保险待遇标准、跨省异地就医、医疗关系转移等热点问题现场答疑解惑，让群众了解更多医保惠民政策，感受到医保人的真诚为民情怀。

宝坻分中心联合区医保局、税务局、社保中心等部门，在宝坻区中关村科技园举办的京津冀“春风行动”大型招聘会现场开展现场答疑和政策宣传。活动中，经办人员向现场群众热情发放《异地就医宣传手册》、《城镇职工报销待遇手册》、《生育保险待遇宣传折页》等材料，促进群众对医保政策的了解。同时，耐心解答群众疑问，详细解释职工参保、灵活就业参保、城乡居民参保等不同类型的缴费方式和参保登记流程，并重点宣传了打击欺诈骗保的相关法律规定以及医保电子凭证的使用方法。

蓟州分中心联合区医保局、杨津庄镇政府共同开展政策宣传活动。现场为群众发放政策宣传活页，围绕异地就医、账户共济、参保待遇等疑问进行解答，得到现场群众的一致认可和好评。随后，分中心赴杨津庄镇卫生院开展调研走访，了解群众使用医保过程中的难点、堵点问题，并对卫生院开展协议检查。

下一步，市医保中心将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习贯彻习近平总书记视察天津重要讲话精神的成效体现在医保经办各项工作上。一是做精做细政策宣传，讲好医保故事。把参保重要性宣传好，把参保群众从医保改革发展中得到的实惠讲清楚、说明白，把医保惠民成果讲到群众心坎里，切切实实让老百姓感受到党和政府的关心关切关爱。二是抓好抓实经办服务，提升群众满意度。提供更加贴心、便捷、精细化的医保经办服务，为群众带来更多获得感，多从群众角度谋划工作，找堵点、破难题，不断提升经办服务效能。三是守住守牢风险防线，确保基金安全。针对部分医药机构、参保人员法律意识薄弱、对医保领域欺诈骗保法律后果认识不清等问题，有针对性地开展普法宣传，加大欺诈骗保案例曝光，有效发挥警示教育作用，推动协议管理协同发力、同频共振。