01-logo(1).png
您当前位置:
新闻资讯
天津全力打造“津医保”APP丰富医保便民应用场景
来源:市医保局 发布时间:2024-05-07

近年来,市医保局全力打造我市官方医保便民服务应用APP“津医保”,汇集医保、医疗和医药相关功能,为群众提供线上医保业务办理、挂号缴费查询、互联网医院等综合服务,促进更多医保服务“网上办”“掌上办”,服务范围和影响力稳步提升。

一、不断完善功能版块。“津医保”App分为医保、医疗和医药三大功能版块。医保版块共包含68项功能,涵盖了医保查询、医保经办、参保缴费、出生一件事等全部医保服务。医疗版块共有25项功能,包括门诊挂号、缴费、查询等相关功能,实现挂号预约、门诊住院缴费结算、自助办理入院登记、查询看病就医记录等服务,部分医院已开通住院相关服务。医药版块中通过与医保电子处方中台对接,为参保群众提供电子处方线上查看、处方找药、药品剩余天数提醒等便民服务。通过三大功能版块,助力群众看病就医报销更加方便快捷。

二、广泛推动医院入驻。一是强化政策引导。与医保协议管理进行挂钩,将“津医保”APP接入作为优化医疗服务、提升便民服务水平的重要指标,每周召开技术对接会针对医院系统可能存在接口不兼容、数据交换困难等问题,提供技术支持和定制化解决方案,协助医院快速、顺利实现与“津医保”APP的数据互通互联。二是强化沟通培训。组织全市两定机构召开医保便民服务推动会,了解医院具体需求和痛点,有针对性地进行宣讲和培训,展示“津医保”APP的优势和便利性,以及如何帮助医院提升工作效率,减少人工差错,改善患者体验。三是坚持点面结合。在全面推进三级医疗机构入驻的同时,同步拓展基层医疗机构覆盖范围,通过以点带面,形成示范效应,实现全市医院的广泛入驻。目前“津医保”已上线医院共计507家,基本实现公立二、三级医疗机构全覆盖。

三、大力开展宣传推广坚持线上线下联动推广,通过社交媒体、官方网站、电视、广播等多种媒体渠道,加大对“津医保”APP的宣传力度,让更多的市民了解到这款应用的功能和便利性。同时,在街道社区服务中心、医保窗口、医院、药店等公共场所放置宣传海报或易拉宝,进行现场演示,增强用户体验,使广大市民认识到“津医保”。目前,“津医保”累计注册用户已达920万人,日活跃用户达8万人,打造了医保便民的特色品牌。


网站主办单位:天津市医疗保障局
联系方式:天津市南开区咸阳路81号 022-83572211
网站标识码:1200000086
津ICP备2021007528号-8
推荐使用Internet Explorer 9.0 以上版本Web浏览本站