一是职责清楚。制定工作方案，成立区长护险工作领导小组，建立工作台账，确保各部门清楚时间节点和任务职责。各部门按照职责分工，加强协调配合，推动长期护理保险试点工作落实。

二是程序清楚。为我区已经公示的25家阶段性申请机构进行业务培训，将长期护理保险的申请、评定、服务及报销等流程进行细致讲解，确保阶段性申请机构在经办过程中明确流程，减少群众跑腿。

三是标准清楚。由于我市长期护理保险制度尚处于试点阶段，必须严保标准统一。印发了失能评定初步筛查表和《天津市长期护理保险失能评定标准（试行）》，并在培训中把“标准一致”作为重要内容进行强调，严格把握评定标准，让真正有需求的重度失能人员享受到长护险待遇。

四是百姓清楚。通过新闻、网络公开25家阶段性申请机构名单，保障申请人就近选择申请机构。在区融媒中心录播了2期专题报道，区文明实践播报站进行了2期播报，同时通过微信公众号、发放宣传页等线上线下相结合的方式扩大宣传，并公布咨询电话，保障群众清楚长护险政策。